超越健身友谊店：小学期实习之礼仪培训

本站来源： 撰稿：刘亭亭 杨明钰 摄影：刘亭亭 发布时间：2018-07-05 16:02:58 点击量：

      在正式场合中怎样穿着得体又符合身份？遇到上级领导如何礼貌问好？同事之间怎样称呼才合乎规矩？诸如此类常见的职场礼仪疑问,超越健身友谊店在开展的职场礼仪培训中一一进行了解答。
      2018年7月4日超越健身刘双经理为小学期实习的同学们进行长达1个多小时的礼仪培训。
  本次培训以“树立公司形象，展艺体风采”为主题，培训内容从礼仪的重要性、留下美好的第一印象、常用商务礼仪、建立良好的人际关系、员工的职业礼仪五个方面进行了详细讲解。礼仪培训采取边授课边讲解的方式，重点提出在健身房工作时要有礼貌而有区别的对待每一位进入健身中心的人。接待健身中心会员，应尽可能记住每一位会员，尽量避免将会员等同于非会员接待。
      在此基础上，还应在最大限度上记住每一位会员的姓名、私人教练、锻炼习惯、服务需求，以便根据对方具体情况在问候的同时，灵活地提到一些话题。同时，这一点也是管理人员衡量和考核一个前台人员是否称职的关键因素。
接待公司内部人员时，可根据对方年龄、职务自行选择“您”或”你”。对于会员、客人、同事提出的问题或要求,要迅速做出反应,要避免行动迟缓等。
      本次培训采取理论讲解和案例启发的形式，使同学们轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。刘双经理提到荀子说的一句话：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”学习和掌握职场礼仪，既能够提升自身形象也有助于内在修养的提高，更适用于同学们在所有场合，尤其是以后毕业参加应聘面试。